航運業正面臨前所未有的數智化轉型挑戰與機遇。

作為知名集裝箱航運企業，上海錦江航運（集團）股份有限公司（簡稱錦江航運）持續深耕細分市場，特別是在東北亞、東南亞和國內航線方面，成績斐然。

與此同時，錦江航運在數智化領域也進行了廣泛布局和深入探索，相繼在集裝箱運輸管理系統、船舶管理系統、財務管理系統和人力資源管理系統方面，構建起了一整套專業化、系統化、高效化的數字應用平臺。

錦江航運立足頂層設計，以構建完善的智慧航運系統為目標，旨在通過數字信息化手段，提升集裝箱運輸體系的運營效率和管理水平，為航運業健康發展貢獻新質生產力。

推出無紙化單證服務

在航運數智化的大背景下，無紙化單證作業是智能化升級過程中的重要舉措之一。錦江航運深入探索數智科技與客戶需求相結合，聚力技術創新，推出無紙化單證作業服務。

這一服務通過全球航運商業網絡（GSBN）數據平臺實現，客戶可在線上一鍵完成電子提單的放單手續，提高了業務處理效率，減少了紙質單證的流轉和存儲成本，同時降低了人為錯誤和欺詐風險，對提升客戶體驗、優化供應鏈管理、促進綠色航運都具有重要意義。

據了解，早在2022年年初，錦江航運便啟動了區塊鏈換單服務的各項籌備工作，包括優化升級業務操作系統、培訓業務人員、定制操作流程等。在疫情封控期間，錦江航運僅用2天時間，就完成了120家客戶的注冊備案、操作指導和咨詢答疑，確保了業務順利上線。

截至目前，錦江航運已全面推行無紙化單證服務，支持客戶在線提交、審核和傳輸各類單證，包括但不限于提單、裝箱單、發票等。通過該系統，客戶可以隨時隨地完成單證的提交和審核工作，無需再依賴紙質單證。

在數據對接與共享方面，錦江航運與船公司、代理商、車隊等合作伙伴建立了數據對接平臺，實現了單證數據的實時共享和傳輸，極大地提高了單證處理的準確性和時效性，減少了因數據不一致或傳輸延遲導致的故障。

同時，為進一步提升單證作業的安全性和可信度，錦江航運通過區塊鏈技術的分布式賬本和不可篡改的特點，確保單證數據的真實性和完整性。通過GSBN數據平臺，降低了紙質單據傳遞中斷或延遲的風險。

除此之外，錦江航運還積極踐行“航運+互聯網”新理念，打造集信息查詢、在線訂艙、線上支付等功能為一體的互聯網航運新服務平臺，并將此平臺配套“錦江e航運”APP，幫助客戶多渠道即時獲得電商服務。